Každá obdržaná objednávka je u nás starostlivo zaevidovaná a venujeme jej maximálnu pozornosť. Ak je vybavenie objednávky "jednoduché", t.j. všetok tovar máme na sklade, sú správne vyplnené dodacie a platobné podmienky, potvrdzujeme vybavovanie objednávky e-mailom.

Ak je potrebné konzultovať vybavenie objednávky (napr. nie sú všetky položky skladom), zavoláme vám a telefonicky sa dohodneme na ďaľšom postupe (napr. či objednávku deliť na 2 dielčie objednávky, či zaaxeptujete ponúknutú náhradu, atď.)

Ak sa toto celé udeje do 13:00 hod, väčšinou expedujeme ešte v ten istý deň. Neskoršie objednávky expedujeme nasledujúci pracovný deň.

U nás zaregistrovaní zákazníci si môžu kedykolvek pozrieť stav objednávky v zákazníckej sekcii. Okrem toho dostanú ako prví oznámenia o technických novinkách a špeciálnych zľavových kupónoch na nákup tovaru. U nás sa naozaj oplatí zaregistrovať.

Každý novozaregistrovaný zákazník u nás obdrží malé prekvapenie!

Slovensko

Tovar na Slovensko je doručený:

• Slovenskou poštou - vhodné hlavne pre menšie zásielky. Keďže poštári zväčša roznášajú zásielky cez pracovný čas, zvyčajne vás nenájdu doma a zásielku uložia na pošte. Zásielku si potom musíte prevziať na pošte a zvyčajne si odstáť radu. Doba doručenia - 2 dni (+ počet dní, kým si to na pošte vyzdvihnete ).

• Špedičnou službou UPS - kuriér špedičnej služby vám zavolá a dohodne čas, kedy vám zásielku prinesie - na adresu, ktorú ste udali do objednávky (kľudne aj do zamestnania). Doba doručenia - na druhý deň po odoslaní zásielky.
  Po zaslaní tovaru touto službou vám bude odoslaný na váš e-mail link, na ktorý keď kliknete, uvidíte aktuálny stav vašej zásielky.

Česká republika

Tovar do Čiech je doručený:

• Špedičnou službou Intime - kuriér špedičnej služby vám zavolá a dohodne čas, kedy vám zásielku prinesie - na adresu, ktorú ste udali do objednávky (kľudne aj do zamestnania). Doba doručenia - 2 dni.
  Po zaslaní tovaru touto službou vám bude odoslaný na váš e-mail link, na ktorý keď kliknete, uvidíte aktuálny stav vašej zásielky.

Zákazníci v Čechách zaplatia v CZK (Českých korunách) podľa aktuálneho kurzu € / CZK!